Відгуки про компанію Київтренд

Оптовая цена от 10 шт была указана 76,5, оказалась - 95 грн за штуку.
Поэтому заказ не состоялся.
Они не обновляют информацию, тем самым тратят впустую наше и своё время.

• Коментар продавця19.02.2019

  Екатерина, у нас на сайте более 15 тысяч позиций, и мы обновляем цены вручную при соответсвующем запросе.
  Вам надо было 10 наборов для творчества.
  1 штуку из старого поступления, которая была в наличии, мы были готовы продать Вам по указанной на сайте цене - 76,5 грн.
  Чтоб заказать10 штук, я выяснила текущие цены у поставщика и так как они выросли, сообщила Вам об этом, при этом предложив рассмотреть другие варианты подарков для девочек по Вашему бюджету.
  С уважением, Елена

Не оказалось в наличии данного товара. Звонка от продавца так и не дождалась. Не рекомендую

• Коментар продавця16.02.2019

  Вероника, Вам было отправлено письмо через порта Пром.
  Статус изменен: на Отменен
  Сообщение: Отправлено письмо. Причина отмены: Нет в наличии

Компанія чесна, можна оплачувати кошти авансом, вас не обманять, або вишлють товар або повернуть кошти.
Шукала стару колекцію канцтоварів. Знайшла в даному інтернет магазині. Зробила замовлення. Мені написали на вайбер, що 1 позиції немає, можуть покласти з іншим малюнком (але мене цікавив саме такий малюнок як на фото). Я попросила тоді викреслити її із замовлення.
Мені скинули реквізити для оплати. Я одразу оплатила. Обіцяли ввечері відправити, але через декілька годин написали, що саме з такими малюнками немає, бо стара колекція, є нова, але мені такі малюнки не підходили, бо дитина хотіла саме ті.
Від замовлення я відмовилася, гроші повернули одразу.
Нічого поганого сказати про компанію не можу, єдине, що мененджеру спершу треба було перевірити наявність усього товару, а тоді давати реквізити, щоб не ганяти гроші туди-сюди. А так, все добре.

• Коментар продавця14.02.2019

  Так, Ви праві, правильно було б спочатку підібрати Ваше замовлення, а потім висилати реквізити.
  Наш менеджер дуже старався, але він працює всього другий тиждень :).
  Зато Ви мали привід пересвідчитись, що ми не втікли з Вашою оплатою.
  Колекція з котиками на жалт вже зовсім закінчується, сподіваюсь що виробник зробить щось подібне, що дуже подобається дівчаткам.
  дякую за відгук та вдалого пошуку в інтернеті!
  З повагою, Олена Тимченко

Очень приятная девушка консультант, ответила на все вопросы и даже больше))
Также порадовала тщательная упаковка товара. Заказ доставили в срок.
К магазину нареканий нет, только положительные рекомендации!

• Коментар продавця12.02.2019

  Спасибо, очень приятно что Вы остались довольны и нашли время поделиться опытом заказа в нашей компании:). Обращайтесь еще!

Ужасная компания. Никому не советую заказывать в этом магазине. Заказала в субботу,оплатила банковской картой (способ предусмотрен в магазине). Перезвонили только в понедельник, оплату мою не видят и обвиняют меня, в том, что я оплатила, предварительно не созвонившись с ними. Отношение и общение менеджера - сплошное хамство и обвинения меня. Получу ли полностью оплаченный заказ пока не понятно, но магазин уже поменял статус заказа на «выполнен». Очень печально, что такие продавцы торгуют на проме!

• Коментар продавця25.02.2019

  Данный заказ отправлен 14.02.2019
  Любой желающий может проверит по номеру накладной, что заказанная посылка получена клиентом.
  Статус отправления Відправлення отримано

• Покупець26.02.2019

  Да, заказ действительно был отправлен и позже получен после разговора с директором компании. От момента оформления заказа до получения прошла 1 неделя (магазин а Киеве, доставка тоже в Киев) и я (покупатель, клиент компании) 2 дня читала оскорбления Вайбере от менеджера. Очень неприятный заказ получился. Что раз пожалела о том, что оплатила сразу! Больше никогда не буду ничего заказывать в этом магазине. Остальным совет: хотите уберечь себя от хамства и поберечь свои нервы? Обходите стороной этот магазин. По крайней мере пока не поменяют менеджера.

Пришлось ждать неделю, пока товар отгрузят со склада, но об этом заранее предупредил продавец.
Товар прислали качественный, описанию соответствует.

Товар соответствовал описанию, доставили вовремя. Спасибо вам большое.

Информация о наличии товара не соответствует реальности. Консультант отменяет заказ, не удосужившись перезвонить. С этой компанией не первый уже такой случай. В дальнейшем буду избегать заказывать у них.

• Коментар продавця14.01.2019

  Виктория, Вам по электронной почте было отправлено уведомление о том, что выбранного Вами товара нет в наличии. Информация на сайте обновляется вручную, сейчас статус этой позиции "нет в наличии".
  Кроме того, Ваш заказ на 105 грн наложенным платежом мы не смогли бы выполнить, так как у нас на сайте в условиях оплаты и доставки написано, что до 200 грн только предоплата.
  Мы с Вами переписывались по Вайберу, и тогда Вы точно так же хотели наложенным платежом заказ до 200 грн, и наше сотрудничество в очередной раз не сложилось.